40.3 - Cancelar Documento con Saldo


•Cuando un crédito está en cartera vencida de tal manera que se convierte en cartera irrecuperable, es necesario cancelar los documentos con saldo mayor que cero.

•Este proceso es diferente al de cancelar un pago registrado, ya que en esa situación, el pago se registró y se cancela para corregirlo de algún error que se cometió,  mientras que en este caso se cancela un documento que aún no tiene pago registrado.

•Se debe elegir el botón de Cancelar Documento.

•Aparece un mensaje similar al que muestra la imagen.

 

•El documento queda en ceros pero en el registro de Movimientos Diarios (51) se detalla el desglose del movimiento cancelado.

•El concepto de bonificación está en ceros ya que nunca se recibió ese dinero, simplemente se dejó de cobrar.

•Este proceso se debe realizar con cada documento que tenga saldo y se quiera cancelar, principalmente para que el sistema no muestre una cartera vencida inflada debido a cuentas incobrables.



Permisos Necesarios: (En caso de que el saldo esté en ceros, entonces no se activa el botón de Cancelar)


 

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