57A - Listado de Solicitudes Base

•Las solicitudes que se registran mediante plantillas de Facebook o mediante una Landing Page, se registran en este reporte.

•Cada solicitud al inicio tiene el estatus de R-Registrada.

•El listado es general y hasta este punto no se ha asignado a ningún agente para que se atienda dicha solicitud.

•Al momento de que se carga la lista de solicitudes, entonces se pueden asignar a diferentes agentes para el seguimiento.

CAMPOS DE LAS SOLICITUDES

•Los campos que contiene el reporte de Solicitudes son:

oNombre

oPaterno

oMaterno

oTeléfono

oBuro Puntos

oCorreo

oRFC

oCP

oDomicilio

oCiudad

oDomicilio

oCiudad

oEstado

oPaís

oFecha de Nacimiento

oMonto del Crédito

oPago Semanal (Quincenal, Mensual)

oPlazo (Cantidad de Pagos)

oFrecuencia (Semanal, Quincenal, Mensual)

oEstatus (, Autorizada, Rechazada)

oFecha. (Es la Fecha de la Solicitud)

oCargado. (Es decir si ya fue cargado para asignarlo a un agente) Ver opción 57.2 - Cargar Solicitudes

•Cada cliente selecciona algunos campos para llenar en las solicitudes de forma inicial.

•Los campos que estén vacíos se rellenan con valores de forma predeterminada.

PROCESO

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